Pengiriman Mitra Gramedia
Apakah Mitra bisa memilih ekspedisi pengiriman?
Mitra bisa memilih ekspedisi pengiriman dari berbagai ekspedisi yang telah bekerja sama dengan mitra.gramedia.com.
Apakah Mitra bisa mengambil sendiri produk di toko?
Salah satu pilihan metode pengiriman yang tersedia adalah pick up in store (ambil sendiri di toko)
Apakah Mitra bisa menginput resi dari marketplace (resi otomatis)?
Saat ini mitra gramedia belum menyediakan fitur resi otomotis
Pengiriman produk dari mana saja?
Pengiriman produk akan dilakukan sesuai dengan lokasi toko yang dipilih mitra
Bagaimana cara cek resi?
Cek status pengiriman ada pada nomor order yang tersedia dan dapat diakses melalui halaman transaksi
Apakah ada promo diskon ongkir untuk Mitra?
Promo ongkos kirim adalah salah satu benefit yang bisa didapatkan Mitra. Promo ini tergantung pada level Mitra, sebagaimana tertera pada skema leveling Mitra Gramedia, dengan catatan jika promo sudah di release.
Bagaimana jika produk yang dibeli tidak datang?
Jika pesanan Mitra tidak kunjung datang, Mitra bisa menghubungi customer service mitra.gramedia.com. Sebelum itu, Mitra dapat melakukan tracking posisi produk yang dipesan untuk mengetahui di mana proses tertahan.
Apakah bisa mengubah alamat pengiriman?
Perubahan alamat pengiriman dapat dilakukan selama belum terjadi order, apabila sudah terjadi order maka perubahan alamat tidak dapat dilakukan